מטעמי נוחות נוקט התקנון בלשון רבים ו/או זכר, ואולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו, מצעים לך בכפוף לקבלתך את כל התנאים הכלולים בתקנון זה.
1. הסכמה לתנאים וזכות הרישום
- הגלישה באתר, מילוי טפסים ו/או הרשמתך לרכישת קורסים, ערכות או מוצרים, ייחשבו להסכמה מפורשת מצדך לתנאים אלה.
- הרישום והרכישה באתר נועדו לשימוש האישי והבלעדי של הגולש/ת. אין להעביר את פרטי הגישה לתכנים או לקורסים לאדם אחר כלשהו.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.
2. עסקאות מכר מרחוק וחובת גילוי (חוק הגנת הצרכן)
רכישת קורסים, ערכות "משחקי NLP לחיים" ומוצרים דיגיטליים באתר מהווה "עסקת מכר מרחוק" כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- שם העוסק: רחל סטיקלרו / מרכז סטיקלרו.
- פרטי התקשרות: טלפון: 050-9807497 | דוא"ל: stiki@zahav.net.il | כתובת: רחובות.
- מחירים ומיסים: כל המחירים באתר מפורטים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"ח כחוק, אלא אם צוין במפורש אחרת.
- מסמך גילוי וקבלה: לאחר השלמת הרכישה יישלח לרוכש/ת אישור רכישה ומסמך גילוי מפורט בדוא"ל.
3. מדיניות ביטול עסקה והחזרים כספיים
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:
3.1 מועד זכות הביטול
- רוכש/ת רשאי/ת לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם).
- אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש: רשאים לבטל עסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או קבלת מסמך הגילוי, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין העוסק לצרכן.
3.2 דרכי מסירת הודעת ביטול
הודעת ביטול עסקה ניתן למסור בכל אחת ממהדרכים הבאות:
- בדוא"ל: stiki@zahav.net.il
- בטלפון / הודעת WhatsApp: 050-9807497
- בדואר רשום למען המרכז ברחובות.
- בטופס יצירת קשר באתר.
בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, ואת פרטי העסקה המבוטלת.
3.3 דמי ביטול והחזר כספי
- במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, יהיה המרכז רשאי לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.
- ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.
3.4 סייגים לזכות הביטול (מוצרים דיגיטליים ופתיחת ערכות)
- מידע כהגדרתו בחוק המחשבים (מוצרים דיגיטליים להורדה): זכות הביטול אינה חלה על מוצרים דיגיטליים, קובצי PDF או תכנים שניתנו להורדה / צפייה מיידית, לאחר שנשלח קישור הגישה או שהתבצעה הורדה של התוכן.
- ערכות ומוצרים פיזיים: ביטול מותנה בהחזרת המוצר כשהוא באריזתו המקורית, שלא נפתחה ושלא נעשה בו שימוש.
4. קניין רוחני וזכויות יוצרים
- כל זכויות הקניין הרוחני, זכויות היוצרים, סימני המסחר, המשחקים, הערכות והתכנים המופיעים באתר ובקורסים שייכים באופן בלעדי לרחל סטיקלרו ולמרכז סטיקלרו.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לצלם, לתרגם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים, במשחקים או בערכות ללא אישור מפורש בכתב ומראש.
5. הגבלת אחריות
- התכנים, הכלים והקורסים באתר נועדו להעשרה, לימוד והנחיה מקצועית, ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, פסיכולוגי או פסיכיאטרי.
- האחריות על יישום הכלים והנחיית הקבוצות בפועל חלה על המנחה/הלומד/ת בלבד.
6. הדין החל וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל פעולה או סכסוך הנובעים ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
בהצלחה בדרכך החדשה!
רחל סטיקלרו — מרכז סטיקלרו